Lieferung und Rückgabe
Die Lieferung erfolgt kostenlos in Frankreich, Deutschland, Belgien, Österreich und der Schweiz.
Bitte beachten Sie, dass der kostenlose Versand nicht für auf Bestellung gefertigte Artikel gilt.
Transport Ihres Pakets
Der Versand der Pakete erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt per Spedition und die Anlieferung erfolgt mit einem Sattelschlepper, der mit einem Forstkran und einem geländegängigen Elektrohubwagen ausgestattet ist.
In allen Fällen rufen wir (oder unser Spediteur) Sie an, um mit Ihnen einen Liefertermin zu vereinbaren. normalerweise halber oder ganzer Tag.
Die Lieferungen erfolgen Montag bis Freitag.
Die Versandkosten beinhalten Verpackung, Bearbeitung und Porto. Abhängig vom Preis oder Gewicht Ihrer Bestellung können sie einen festen Teil und einen variablen Teil enthalten. Wir empfehlen, Ihre Einkäufe in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können nicht zwei separate Bestellungen zusammenfassen und Sie müssen für jede einzelne Bestellung die Versandkosten bezahlen. Bei Verpackungen mit zerbrechlichen Produkten ist besondere Vorsicht geboten.
Rückgaberecht
Sollten Sie mit einem erhaltenen Produkt oder Artikel nicht zufrieden sein, können Sie diesen selbstverständlich kostenfrei an uns zurücksenden.
Ab Erhalt Ihres Pakets haben Sie 100 Tage Zeit, um uns eine Rücksendung zu senden. Wenn Sie Ihr Paket innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, haben Sie die Wahl zwischen einem Umtausch, einer Gutschrift oder einer Rückerstattung. Im letzteren Fall erstatten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen (ab dem Datum des Eingangs Ihres Artikels an Ihrem Lieferort) den Betrag.
Rückgaberecht
Generell gilt, dass zurückgegebene Produkte in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand sein müssen, zusammengefaltet in der Originalverpackung und mit allem möglichen Zubehör.
Gibt es Ausnahmen?
Generell und im Einklang mit dem Gesetz bitten wir unsere Kunden, ihre Artikel unter Bedingungen an uns zurückzusenden, die es uns ermöglichen, sie erneut zum Verkauf anzubieten.